Al subir tu presupuesto a Promopack, lo recibimos, comprobamos que tenemos los datos necesarios, lo analizamos con nuestro partner industrial de impresión y te enviamos una comparación en un máximo de 48 horas laborables. Si podemos rebajarlo como mínimo un 10 % con la misma calidad, materiales, acabados y tirada, recibes una oferta. Si no, te lo decimos y no pagas nada.
¿Qué ocurre en los primeros minutos tras subir tu presupuesto a Promopack?
Al enviar el formulario de presupuesto con tu PDF o foto, el equipo de Promopack recibe tu solicitud. En ese primer momento hacemos tres cosas:
- Abrimos el expediente. Asociamos tu contacto, la empresa y el archivo adjunto.
- Comprobamos que el documento se lee bien. Si la foto está borrosa o falta una página, te lo pedimos de nuevo cuanto antes.
- Identificamos el tipo de producto. Cajas, estuches, bolsas, etiquetas, cajas de envío o packaging rígido, para asignar la revisión a la persona adecuada.
El reloj de las 48 horas laborables empieza a contar cuando tenemos la información suficiente para trabajar. Si falta algo importante, te lo pedimos de inmediato para no gastar tiempo.
¿Qué hacemos durante las primeras 24 horas?
Es la fase de análisis. Leemos el presupuesto y extraemos la especificación completa: medidas, material, gramaje, tintas, acabados, tirada y condiciones de entrega. Después revisamos lo que el documento no aclara, por ejemplo si el troquel está incluido o si el transporte se factura aparte.
Si hay dudas que no podemos resolver leyendo el documento, te escribimos con preguntas concretas y cerradas. Algunos ejemplos habituales:
- ¿La tirada es siempre la misma o varía por pedido?
- ¿Hay un archivo de diseño final o una foto del producto actual?
- ¿La dirección de entrega es única o hay reparto?
- ¿Los acabados mencionados son los que realmente lleva el producto?
Cuantas más respuestas nos des, más ajustada será la oferta. No necesitas tener todo para empezar, pero sí ayuda.
¿Qué pasa en la fase de revisión técnica?
Con la especificación clara, la trasladamos al partner industrial de impresión para comprobar que la fabricación es viable tal cual y si hay margen de mejora sin cambiar calidad. Aquí es donde se decide si el 10 % es alcanzable. Los puntos que miramos:
- Aprovechamiento del material y del pliego.
- Sistema de impresión más adecuado para esa tirada.
- Costes de preparación que se puedan reducir o evitar.
- Agrupación de entregas para abaratar transporte.
Nada de esto se hace a costa de la calidad: si para ahorrar hubiera que cambiar material o acabado, lo planteamos como alternativa y tú decides. Explicamos el método completo en cómo funciona Promopack.
¿Qué recibes al final de las 48 horas?
Recibes una de dos respuestas, siempre por escrito:
- Una oferta comparada. Con la misma especificación que tu presupuesto y un precio que baja como mínimo un 10 %, desglosado para que puedas contrastarlo.
- Un aviso de que no podemos mejorarlo. Con una explicación breve de por qué. En ese caso no pagas nada y tienes un dato útil: tu precio actual es competitivo.
| Momento | Qué hacemos | Qué recibes |
|---|---|---|
| Al enviar | Abrimos el expediente y comprobamos el documento | Confirmación de recepción |
| Primeras horas | Leemos y normalizamos la especificación | Preguntas concretas si falta algún dato |
| Mitad del plazo | Revisión técnica con el partner de impresión | Nada que hacer por tu parte, salvo responder dudas |
| Máximo 48 horas laborables | Preparamos la comparación | Oferta, o aviso de que no podemos mejorarla |
¿Cómo puedes acelerar la respuesta?
El plazo máximo es de 48 horas laborables, pero hay cosas que dependen de ti y que ayudan a que la revisión sea más rápida y más precisa:
- Sube el presupuesto completo, con todas las páginas y las condiciones de entrega, no solo la primera hoja.
- Indica si el precio incluye troquel, transporte e IVA, para comparar siempre en la misma base.
- Adjunta una foto o el archivo del diseño actual cuando lo tengas a mano.
- Responde pronto si te hacemos una pregunta: cada duda sin resolver detiene la revisión.
- Si tienes varias referencias, indica cuál es la prioritaria para empezar por ella.
Nada de esto es obligatorio, pero ahorra idas y venidas. Un presupuesto claro y completo suele traducirse en una oferta más ajustada y en menos preguntas.
¿Qué puedes hacer con la respuesta?
La respuesta no te compromete a nada. Tienes varias opciones:
- Aceptar la oferta y pasar a producción.
- Pedir una muestra física pagando solo su coste, para comprobar calidad antes de decidir. Detalles en nuestra página de muestras.
- Usarla para negociar con tu proveedor actual.
- Descartarla sin coste ni explicaciones.
Si aceptas, el proceso sigue con la confirmación de datos, la producción en el partner industrial y la entrega en la dirección acordada. Los plazos de producción y entrega dependen del producto y de la tirada, y los concretamos contigo antes de confirmar el pedido.
Si quieres ver cuánto puedes ahorrar, sube tu presupuesto en nuestra página de presupuesto. También puedes escribirnos a comercial@promopack.net o llamar al 93 720 55 00.
Un recordatorio honesto: Promopack no es la mejor vía si necesitas unas pocas unidades. Si no tienes presupuesto previo, puedes pedirlo desde cero, y si quieres diseñar el packaging, lo diseñamos con Addicional.
En resumen
- Al subir tu presupuesto abrimos expediente y comprobamos que el documento se entiende.
- Analizamos la especificación y la revisamos con el partner industrial de impresión.
- En un máximo de 48 horas laborables recibes una oferta con al menos un 10 % menos o un aviso de que no podemos mejorarlo.
- Si no mejoramos tu presupuesto, no pagas nada.
- Puedes pedir muestras físicas pagando solo su coste antes de decidir.
Preguntas frecuentes
¿Las 48 horas son naturales o laborables?
Son 48 horas laborables, es decir, no cuentan fines de semana ni festivos. El plazo empieza cuando tenemos la información suficiente para trabajar el presupuesto.
¿Me van a llamar comerciales sin parar?
Te contactamos solo para resolver dudas sobre tu presupuesto y para enviarte la respuesta. La revisión no te obliga a comprar ni a seguir en contacto si no quieres.
¿Y si mi presupuesto tiene varias referencias distintas?
Las revisamos todas. Cada referencia se analiza por separado y la oferta puede ser distinta según el producto. Si en alguna no podemos mejorar el precio, te lo indicamos y mantienes esa en tu proveedor actual.
